Публичная оферта

Дата публикации: 8 июля 2026 г. · г. Алматы, Республика Казахстан

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «WOTA Qazaqstan» (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров и (или) оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»).

В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, оформление заказа на сайте wota.kz, обращение через формы Сайта или мессенджер WhatsApp, а равно оплата заказа считаются полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты. С момента акцепта договор считается заключённым.

1. Термины и определения

Продавец — ТОО «WOTA Qazaqstan», БИН 221140052122.

Покупатель — лицо, оформившее заказ и акцептовавшее настоящую оферту.

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу wota.kz, и связанные с ним страницы.

Товар — пурифайеры (системы очистки воды), сопутствующее оборудование, комплектующие и расходные материалы, представленные на Сайте.

Услуги — доставка, установка, сервисное и гарантийное обслуживание оборудования, а также аренда и лизинг оборудования.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара и (или) Услуги.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар и (или) оказать Услуги, а Покупатель обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

2.2. Перечень, характеристики и стоимость Товаров и Услуг указываются на Сайте либо согласовываются сторонами индивидуально при оформлении заказа.

2.3. Изображения Товаров на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, по телефону, через формы обратной связи или в мессенджере WhatsApp.

3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для его исполнения: имя, контактный телефон, адрес доставки или установки.

3.3. После получения заказа представитель Продавца связывается с Покупателем для подтверждения состава, стоимости и условий заказа.

3.4. Продавец вправе отказать в оформлении заказа при отсутствии Товара, указании Покупателем недостоверных данных либо в иных обоснованных случаях, уведомив об этом Покупателя.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары и Услуги указываются в тенге (₸) и действительны на момент оформления заказа.

4.2. Продавец вправе изменять цены. Изменение цены не распространяется на уже подтверждённые и оплаченные заказы.

4.3. Оплата производится одним из способов, согласованных с Продавцом: наличными, банковским переводом, платёжной картой либо иным доступным способом. Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчёту на основании счёта.

4.4. Реквизиты для безналичной оплаты: ИИК KZ508562203127104577 в АО «БанкЦентрКредит», БИК KCJBKZKX, КБе 17.

4.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.

5. Доставка и установка

5.1. Условия, сроки и стоимость доставки и установки согласовываются сторонами при подтверждении заказа и зависят от адреса, типа оборудования и объёма работ.

5.2. Доставка осуществляется по г. Алматы и по территории Республики Казахстан. Возможность и условия доставки в конкретный населённый пункт уточняются при оформлении заказа.

5.3. Установка оборудования выполняется силами Продавца или его сервисных партнёров в согласованные с Покупателем сроки.

5.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность и целостность. Подписание документов о приёмке без замечаний означает, что Товар передан в надлежащем виде.

6. Гарантия и качество

6.1. На оборудование распространяется гарантия производителя и (или) Продавца. Гарантийный срок и условия указываются в сопроводительной документации либо согласовываются при заключении договора.

6.2. Гарантия не распространяется на случаи нарушения Покупателем правил эксплуатации, самостоятельного вмешательства в конструкцию оборудования, механических повреждений и естественного износа расходных материалов (фильтрующих элементов и т. п.).

6.3. Сервисное и гарантийное обслуживание осуществляется по обращению Покупателя к Продавцу.

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат и обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в установленный законом срок при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.

7.3. Товар ненадлежащего качества принимается к возврату или обмену в соответствии с требованиями законодательства. Для этого Покупатель обращается к Продавцу по контактным данным, указанным в разделе 11.

7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется: передать Товар и (или) оказать Услуги надлежащего качества; предоставить достоверную информацию о Товаре; соблюдать конфиденциальность данных Покупателя.

8.2. Продавец вправе: изменять ассортимент, цены и условия на Сайте; отказать в исполнении заказа в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством.

8.3. Покупатель обязуется: предоставлять достоверные данные при оформлении заказа; принять и оплатить Товар и (или) Услуги; соблюдать правила эксплуатации оборудования.

8.4. Покупатель вправе: получать информацию о Товарах и Услугах; реализовывать права потребителя, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных данных.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10.2. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

11. Реквизиты Продавца